在宠物店买了猫,我该如何应对?
杭州市萧山区律师
2025-04-17
您可以要求商家退款,若遭拒可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品质量,拒绝退款可视为违约。不及时处理可能导致您权益受损,如错过维权时效。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家拒退可这样处理:1.与商家沟通,明确退猫意愿及理由;2.若沟通无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,请求介入调解;3.若仍无解决,收集证据,如购买凭证、猫的健康证明等,向法院提起诉讼,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉或起诉。优先与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则考虑向法院起诉,根据具体情况选择合适途径。
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